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譚工專欄: 建立網路公司的八個方法﹕(1/2)


建立網路零售公司並不是難事,但要使公司很快可以賺錢,倒不是一件易事。如何建立一個賺錢的網路公司,如下是八個方法﹕

一、網址必須是易於搜尋,易於使用

過半上網購物的消費者在網上購物時並不是先上固定的網站,而是通過搜尋的方式來尋找所要購買的產品,因此,建立的網址必須易於被搜尋,易於使用。每一次搜尋,並不是所有的網址都會被找到。一般來說,僅有不到一半的相關網址會被找到。因此,要不斷改變關鍵詞,以求適應於網上搜尋的更新。同時,網站的設計也要易於使用,因為一旦使用者進了網站,如不易找到產品和找到購物方法,則可能以馬上退出進入另一個網站去尋找了。

二、必須有一個低成本有效的市場推廣方法,如何吸引消費者上網購物是網中公司開門後面臨的第一個大問題,去年,許多網路公司左砸大錢在電視、媒體上大作廣告,有的公司甚至賺一分錢,花二分錢在廣告上。而平均的廣告支出是收入的110%,每吸引一位消費者上網,成本高達30元。

高成本的市場推廣費用,正是網路公司陷入虧損的原因之一,因此,要建立一個賺錢的網路公司,就必須尋找到一個低成本卻有效的市場推廣方法,既吸引到消費者上網,又不會使成本增加太多。令人驚奇的是,低成本有效的市場推廣方法,無非是脫去新經濟大手筆作法的彩衣,換上舊經濟的傳統作法。比如,減少或停止昂貴的電視廣告,改由郵寄產品目錄,同樣也吸引到消費者。ALLOY.COM在改變市場策略後,吸引消費者上網的成本下降了三分之一。

三、建立三合一的立體網站

單一靠網站生存的網路公司,除了亞馬遜網站外,幾乎是難於生存,現在在網路零售業上生機勃勃的公司,大部分是由零售店、郵寄業務和網站的三合一的公司,由於實際的零售店和郵寄業務,使得網上零售成本下降,原因是三種不同的業務可以分攤固定成本,且網站利用原有的零售店的聲譽吸引消費者。許多純網站公司已經從虛擬世界邁向真實世界,在各大型購物中心建立產品展示店,即可讓消費者在實際的產品世界中挑選產品,再上網購買。同時,網路公司也向其顧客郵寄產品目錄本,以吸引消費者再次上網購物。這種三合一的網上公司可達到三分之二左右。

四、擴大付產品線,增加收入

網路公司生存之道之一,就是千方百計擴大收入。比如,玩具的銷售可盡量加入其他兒童產品和服務的廣告。兒童教育書店可加入網上的咨詢服務和廣告,亞馬遜書店想的辦法就更絕了。它在全國建立了六個貨運點,對於需要第二天送達的購物者收取加急服務費,但實際上其費用卻只有常規的運費費用。光這一筆就使其收益上升了三個百分點。

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