關懷探訪手冊
 
 關懷探訪手冊  .
 
1/29/2009


《聖迦谷羅省基督教會 /探訪手冊》

 

壹、探訪的重要性

貳、探訪的準備

參、探訪者的態度

肆、探訪的對象

伍、探訪的技巧

        一、探訪信徒家庭

        二、探訪慕道友

        三、探訪病人

        四、探訪喪家

陸、探訪後的記錄

柒、探訪後的檢討

捌、可參考的經文

玖、參考書目

拾、附錄

       一、新人關懷流程圖

       二、醫院探訪須知

 

 

壹、探訪的重要性

 

一、可使弟兄姊妹在靈裡有交通、在神話語上有勸勉、在日常生活中實際幫助,以充分發 揮肢體之愛。

 

二、可激發弟兄姊妹彼此相愛、愛神、愛教會的心,從而參與教會服事、興旺聖工。

 

三、可瞭解弟兄姊妹的情況與需要,以便互相代禱。

 

貳、探訪的準備

        有效的探訪除聖靈的引導外,探訪者妥當的準備亦為秘訣。

 

一、本身的準備

1. 注意儀表:整潔得體(而非時髦、奢華),的穿著,大方親切的談吐,對一個探訪者而言十分重要。

2. 心情愉快:基督徒的人格是基督人格的反映。愉快喜樂的人格可吸引人到主前。

 

二、心智上的準備

1. 了解被探訪者:探訪者首要條件是真誠與真愛。因而對被探訪者的家庭、職業、個性、情緒、靈性、,都應有所了解。

2. 認識教會:對我們教會的背景、信仰及現況都應有所認識,方能給被探訪者有適當合宜的幫助。

 

三、靈性上的準備

 

1. 平日與主有美好的關係。

2. 事先的禱告:探訪本身就是一場厲害的屬靈爭戰,因此事先要:

   (1) 為自己及所從事的探訪禱告。

   (2) 為自己有屬靈的力量和眼光而禱告。

   (3) 為自己有正確的態度和心情而禱告。

   (4) 為自己有聰明和機智而禱告。

   (5) 為被探訪者禱告。

   (6) 為探訪的目標禱告。

   (7) 為所運用的方法禱告。

   (8) 懇求聖靈預備道路和人心。

   (9) 懇求主使自己有能力去克服人們的託辭和反對理由。

   3. 運用信心靠主行事

探訪者若要成功,就必須對神有信心。因為一切能力發源於神,不要靠自己的力量和 聰明。神對約書亞說:「你當剛強壯膽,不要懼怕,也不要驚惶,因為你無論往哪裡去,耶和華你的神必與你同在。」(書1:9)今天這樣的應許仍然有效。膽怯與懼怕,是撒旦攻擊探訪者最有效的武器,要對自己的使命有完全的信心,對神有絕對的依靠,才會有勇氣。

 

四、材料的準備

 

        預先準備好各種應用的材料,以免臨時忙亂。例如:探訪卡、探病記錄卡、慰問卡、 教會聚會邀請卡、福音單張等、以及小本聖經,以便隨時應用。

 

參、探訪者的態度

一、視探訪為聖工,不是遊戲;是愛惜光陰,不是浪費光陰;是主的託付,不是一件苦差事;乃是與主同工,不是表現個人的社交能力。

二、探訪不是單單去看看人,或談笑聊天。乃是因著神去為人禱告、安慰、鼓勵、把人帶到神面前,並對做好了的工作,表達喜樂之情。

三、認定基督是主,願意遵行父神旨意,去關懷別人,一切仰望主帶領。出發之前、探訪之時、探訪之後都要禱告,好叫所撒之種子,在神面前發榮滋長,以致開花結果。

 

肆、探訪的對象

 

探訪的對象包括:

一、每主日新來的弟兄姊妹或慕道友。

二、受喜加入教會的新肢體。

三、生病有難處的肢體等。

探訪的編組,原則上以二人為一組(二人以上也無不可)。

 

伍、探訪的技巧

 

一、  探訪信徒家庭

首先計畫好所要探訪的家庭,查明被探訪者的姓名(注意其讀音),安排最適當的時間去探訪,並顧及被探訪者的需要。並在可能情況中,與對方約定另外一個時間。

以下談談一些探訪的技巧:

1. 以問安為開始,用交談的方式進行,帶著誠意而愉悅的微笑,以禮貌的話語問答,棄 絕做作與誇張。

2. 把握探訪的目的,不可太廣泛散漫,而失去屬靈的意義。可由別的事情慢慢進入主題,領他對你發生歡迎的心情,領他得著屬靈的安慰和亮光,領他知罪歸主,和領他發   生愛主的心志。

    3. 多表示愛心,少作辯論。

    4. 多聽對方說話,以便多些了解,方能給予適當的幫助,切忌只顧自己說話。

    5. 二人同去探訪,一人說話,一人代禱。

    6. 不要談論他人私事。

    7. 談話時間不要太長,以不妨礙對方工作為原則。

    8. 選用適當經文共同讀一遍,並略加解釋。

    9. 避免造成對方的壓力,如流連不走,衣冠太華麗,談吐不當。

  10. 結束時,最好留些時間同心禱告(簡短的)。

  11. 臨別時留下教會探訪名片、聚會卡,亦可酌情贈送合用的小冊子,並客氣的邀請參加 聚會。

  12. 如被探訪者受雇之主人係所熟識,當他招呼後及說明來意,先與探訪對象交談後,再與主人交談,免致誤會。

  13. 若一家中,主僕均為主內肢體,雖係探訪主人,也須與為樸者問安,避免發生厚此薄彼的錯覺。

  14. 若被探訪者之配偶或家人尚未歸主,談話時切勿造成界線,如果他故意造成界線,也當設法攻破,其次當盡量避免談家務事,對方提起也須謹慎答覆。

 

二、探訪慕道友

1. 與對方認識:每一個探訪者必須記住,那些他要引領歸主的人,必須先引領他們對自己有信心,把人心裡的城府拆除,是探訪發生作用的先決條件。下列的建議,可供參考:

    (1) 用和善的態度稱呼對方,不立即傳道,先作自我介紹,把自己所屬的教會名稱說出,並把教會的名片遞給對方,若能表明自己的職業和職業上的聯繫,好叫對方多了解,接著把同伴介紹給對方。

    (2) 如果探訪者不是受邀而來,則請求對方接見,請求要做的得體,對於那些與任何教會的探訪者從未接觸的人,尤應小心應對。

    (3) 如果對方正巧不方便,仍可表示友好的問安,並約定合適的時間再來。

2. 進入家中

    (1) 得著進入人家,是探訪的開始,此時被探訪者可能會有疑懼的心理,甚至步步為營,不宜開門見山立即把來意說明,最好使對方的心情能放鬆。這時候,發問一些對方切身關係的問話,引導對方開口,並對他表示切身的興趣,使他感到有價 值。等對方情緒放鬆下來,接著巧妙的轉移話題,把話題轉到屬靈的事上,要轉 變的自然,可以使用故事或例證,把探訪的宗旨引出來。

    (2) 接著提出問題,發表意見,語氣要溫柔、態度要親切,適當的地方引用經文來論證,避免辯論,不要提高音調,有時雖然辯贏了,仍未得著目的。

    (3) 一人談話,一人在旁邊記錄,或為探訪默默向神禱告,將一切交託聖靈帶領。

    (4) 在談話中當注意:

 不要形同講道,當引用自己的見證。 

        語氣切忌誇大,不是教訓人,當和氣待人。

        切勿用手指指著對方面上講話。

        不要打斷對方的話,多聽對方的意見,明白他心內的情形,予以適當的帶領。

       說話要有信心肯定。

       不要操之過急,說話不疾不徐。

       切勿毀謗他過去錯誤的信仰。

    (5) 等到時機成熟,可以請對方做決定,不要使用任何壓力,由對方自己決定,這時問他一兩句,必須肯定作答的話,避免否定的答覆。若認為最好還是等待下一次再來的話,就不要自認失敗而放棄。要任對方感覺到事情尚未解決,給他一些相關讀物,並答應他在他考慮過後會再來。

    (6) 若是對方硬心不肯信主,可能有他的困難,要先把這些困難消除,才是斧底抽薪的辦法。所以在探訪之前,務要尋出各類問題的解決辦法,然而最主要的方法推祈禱。對方有困難,最好不要作出抉擇,或作出應付的方案,最好提供經訓、見證及為他懇切祈禱,讓他自己作出最正確和最合乎聖經的結論,不要採用命或武斷的方法,而單單使用屬靈的引導和啟發。

    (7) 把教會的各項聖工及聚會向對方簡單的介紹,邀請他來參加聚會,並把聚會的時間表遞給對方,如果對方決志,可請他填寫決志卡,如未決定信主,仍可邀請來參加聚會,特別注意繼續的帶領,繼續的探訪。

    (8) 務要繼續探訪他,不要僅作一次陌生的接觸就算了,要作更多次的探訪,要確定 莊稼必熟,主要收割。

    (9) 對決志者則帶到教會初信造就班,以便進一步的帶領。

  (10) 最後一同禱告,並作友善的告別,能使下一次的探訪之門敞開。

 

三、探訪病人

1. 遵守醫院探訪的時間。

2. 未作事先的約定,宜由護士或其家人引見。

3. 病人初開刀,不宜太早去探訪。

4. 勿帶太多的花卉或任何食物(除非先徵得醫生同意)。

5. 進入病房腳步宜輕,談話或禱告的聲音也不宜太大,以免干擾鄰床,並對其他病人親 切招呼。

6. 談話宜從關心病人的情況開始,然後自我介紹(亦可在先),再以適當的經文安慰他,倘若發現病人感覺厭煩,即應退出,容後再訪。

7. 談話談及福音可不必一成不變。

8. 談話時間不宜太長,應視其接受的程度漸次進深,但仍不宜超過十分鐘。

9. 注意病人的安舒,若非傳染病,最好與之保持直線接觸,以免病人感覺吃力,不要坐在病人床上,或移動床位,調整氣流必要時應通知護士。

  10. 具備醫學常識,聽從護理人員之勸告,對於傳染病患,避免接觸(包括身體與床鋪,但偶而觸及亦切勿顯示驚恐之態)。避免正面談話,而選擇靠窗的位置。

  11.切忌為病人舉薦秘方或醫生。

  12. 不論國家大事,不批評醫院或醫務人員,不辯論教義或神學問題。

  13. 不在病房中吃東西。

  14. 留意及早辦成病患交待之事,不可失信。

  15. 酌情贈予福音小冊,屬靈書刊或教會聚會卡。

  16. 若填有留名卡,則轉交教會繼續探訪。

  17. 分別後,不斷為之代禱。

 

四、探訪喪家

1. 探訪居喪的人,雖是最困難的服務,卻也是最有幫助的一種。探訪喪家要越早越好,在心情重創之下,喪家總是期望友人立即來訪,可以得著幫助。許多可以成就的善 舉,往往因為遲了幾個鐘頭,就做不成了。不論事情多麼不方便,總以立即探訪為佳。

2. 探訪者給喪家一些安慰之後,應該讀幾節聖經,並與喪家一同禱告。可以把以下的思想表示,去幫助喪家克服憂傷:

   (1) 當記取離世基督徒的樂境。

   (2) 當記取將來大家相聚的遠境。

   (3) 當記取基督永遠同在。

3. 探訪者無須顧慮到說什麼話才好,只要能表示「有心」,這就足以造成探訪的理由了。

4. 在居喪之時,喪家有許多事要人幫忙的,這時候是發揮愛心的時機,可以幫助喪家去通知親友、預備飯食、協助交通和許多其他必要的細務。

5. 最要注意的是喪事過後的孤單日子,特別需要人陪伴,因此喪禮過後,盡快再去探訪,好在適應的日子當中,給予喪家一切的助力。

 

陸、探訪後的記錄

 

        詳盡的記錄,對日後繼續帶領、探訪工作有很大的幫助。

一、每一組兩人中應選派一人負責記錄。

二、字跡勿凌亂,以免潦草不可辨認。

三、若對方忌諱作記錄,則勿勉強,可以離開後再記錄其談話中顯明的情形。

四、記錄對方的姓名、地址、性別、年齡、電話、職業、家庭狀況等。並非每一件事都要記錄,但擇要而記即可。決志者、慕道友有特殊需要,如赤貧、生病等,則應記下,以供繼續帶領者參考之用。

五、對方家人的反應、態度,可記下供參考。

六、日期也要記錄清楚。

七、地址要清楚、詳細、正確,可能的話記下可到達之公車車號,倘若是偏僻難找的門牌號碼,則可繪一簡圖標示之。

 

柒、探訪後的檢討

 

一、探訪過後,可就當天情況與組員或其他弟兄姊妹一同禱告,交託仰望主。一同討論改進配搭情形或分配工作,或互相提醒,增補漏失之處。並可綜合處理決志名單及記錄表,交由教會保管。

二、將有關教會事工的建議,及被探訪者個人難處告訴教會,以便為他禱告及幫助。

三、再遇見時當親切問安(前次曾應允代禱之事,要提起,俾繼續代禱與感恩。)交談時,如有其他不熟識之弟兄姊妹在旁,當代為介紹。

四、最有效的探訪,是被愛心所激發,由聖靈加力,從憐憫之心湧出的。

五、每次探訪都可以根據下列的評價作檢討:

1. 我有沒有適當的分配和計畫時間?

2. 我開始的方法有效嗎?

3. 我有沒有得著對方友好的聆聽?

4. 我是否偏離主題?

5. 我有沒有依靠聖靈?

6. 我達成目標了嗎?

7. 我是否有遺漏之處?

8. 我受歡迎下次再來嗎?

9. 下次再來我要怎樣開始和他談話?

  10. 我將在什麼時候再來?

 

捌、可參考的經文

 

一、在探訪中可選用的

1. 焦慮與擔憂

    43:5;腓4:19

2. 喪失與損失

    31:8;詩27:10;詩119:92;林後6:10;腓3:8

3. 安慰

    23:4;哀3:22-23;太5:4;太11:28-30;約14:6,8;羅15:4;林後1:3-4 帖後2:16-17

4. 信靠

    27:3;箴3:26;箴14:26;賽30:15;加6:19;弗3:11-12;腓4:13;腓1:6;來10:35;彼前2:9

5. 危險(防避)

    23:4;詩32:7;詩34:7,17,19;詩91:11;詩121:8;賽43:2;羅14:8

6. 死亡

    撒上12:23;詩23:4;詩116:15;哀3:32-33;羅14:8;約11:25;約14:1-3;林後5:1;腓1:21;帖前4:16;帖前5:9-10;提後4:7-8;來9:27;啟14:3;啟21:4

7. 患難

    8:28;林後4:17;來5:8;來12:7,11;啟3:19

8.失望

    43:5;詩55:2;詩126:6;約14:27;林後4:8-9

9. 灰心

    1:9;詩27:14;詩43:5;約14:27;約16:33;來4:16;約壹5:14

  10. 信心

        4:3;羅10:17;弗2:8-9;來11:1,6;來12:2;雅1:3,5,6;彼前1:7

  11. 恐懼

        27:1;詩56:11;箴3:25;賽51:12;約14:27;羅8:31;提後1:7;約壹4:18

  12.罪得赦免

       32:5;詩51:1-9;詩103:3;箴28:13;賽1:18;賽55:7;約壹1:9;雅5:15-16

  13. 饒恕別人

        5:44-47;太6:12,14;可11:25;弗4:32;西3:13

  14. 朋友與友誼

        18:24;太22:39;約13:35;約15:13-14;加6:1,10

  15. 指引

        32:8;賽30:21;賽58:11;路1:79;約16:13

  16. 幫助和眷顧

        代下16:9;詩34:7;詩37:5,25;詩44:22;詩91:4;賽50:9;賽54:17;來4:16 13:5;彼前5:7

  17. 孤寂

        23;詩27:10;賽41:10;來13:5;書1:9;約16:32-33;約14:18

  18. 心裡的平安

        26:3;約14:27;約16:33;羅5:1;腓4:7;西3:15

  19. 逼迫

        5:10-11;太10:22;徒5:41;徒9:16;羅8:17;提後3:12;來11:25;彼前2:20

  20. 讚美與感謝

        撒上12:24;詩34:1;詩50:23;詩51:15;詩69:30;詩107:8;詩139:14;弗5:20

        13:6,15

  21. 神的愛

        3:16;約15:9;羅5:8;羅8:38-39;約壹3:1

  22. 順服

        撒上15:22;詩111:10;詩119:2;太6:24;約14:15,21;雅2:10;約壹3:22

  23. 疾病

        15:26;詩41:3;詩105:1-5;太4:23;太8:17;約11:4;雅5:15-16

  24.

        53:4-6;賽59:1-2;約8:34;羅3:23;羅6:23;加6:7-8

  25. 憂傷

        10:22;賽53:4;約16:22;林後6:10;帖前4:13;啟21:4

  26. 受苦

        8:18;林後1:5;腓1:29;腓3:10;提後2:12;彼前2:19;彼前4;12-13,16

        彼前5:10

  27. 信靠

        5:11;詩18:2;詩37:5;箴3:5-6;賽12:2

  28. 試探

        林前10:12-13;來2:18;彼前1:6;彼後2:9;猶24

  29. 得勝

        代下32:8;羅8:37;林前15:57;林後2:14;提後2:19;約壹5:4;啟3:5;啟21:7

  30. 貧窮

        37:16;伯1:21;路12:15;提後6:6-9;箴15:16-17

 

二、領人歸主時可選用的經文

1. 人需要救恩

    64:6;羅3:10,23;羅5:12;羅6:23;來9:27;約壹1:10;啟20:11-15

2. 耶穌基督是世人的救主

    1:21;約3:16;路19:10;路14:6;徒4:12;羅5:8;弗1:7;約壹5:12 10:10;提前1:15;彼後2:24;彼後3:18;賽53:4-6;約10:28

3. 神的道宣告救恩的計畫

    55:7;約1:12;約3:24;羅10:9;弗2:8-9;多3:5;約壹1:9;啟3:20

4. 如何接受耶穌為救主

    1:15;徒16:31;約1:12;約5:24;羅10:13

5. 得救的確據

    24:35;約5:24;約6:37;約10:28;羅8:16;約壹5:13

6. 勝過試探

    41:10;太26:41;林前10:31;腓1:6;帖後3:13;彼後2:9

7. 過基督徒的生活

    119:11;約15:7;林後5:17;西1:6;彼前2:2;約壹1:7

8. 基督徒的團契

    18:20;約13:24;徒2:42;來10:25;約壹1:3

9. 為耶穌基督作見證

    66:16;可5:19;路24:48;徒1:8

 

 

三、答辯的經文

        不要與人辯論,若對方所說的是因為不明白,並非出於惡意,我們應當根據經文加以解釋。

1. 有人說,我向來靠良心行事,不需要主耶穌。

    則用:傳7:10;羅7:18-19;羅3:10;箴16:2;路16:15

2. 有人說,我罪太大,不能信主。

    則用:賽1:18;路19:10;提前1:15

3. 有人說,我知道人人有錯,但改過自新,便算好人。

    則用:耶13:23;來11:6

4. 有人說,我雖有過,但總比許多人好,難道神不原諒我的過失嗎?

    則用:路18:10-14;太18:3

5. 有人說,我恐怕信了主,不能守道到底,所以不如不信。

    則用:帖後3:3;約10:27-28;提後1:12;賽40:29-31

6. 有人說,基督很好,我心中相信便是了,何必對人家表示決志。

    則用:太10:32-33

7. 有人說,我將來總會信道,現在不必太急。

    則用:箴27:1;箴29:1;賽55:6;來2:3;林後6:2;雅4:13-15

8. 有人說,我現在年紀太輕,稍遲幾年再考慮信耶穌吧!

    則用:傳12:1;徒22:16;來3:15

9. 有人說,我還未明白聖經,不敢遽然相信。

    則用:約7:17;林前2:14;箴3:5-6

  10. 有人說,我做事跟從社會大多數人,就靠得住了,何必相信基督教呢?

        則用:太7:13-14

  11. 有人說,我要在世上結交朋友,做事餬口,在謀生的時候怎能信道呢?

        則用:箴29:35;約壹2:15;雅4:4;太6:33

  12. 有人說,作基督徒太難,而且犧牲太大,因為標準太高。

        則用:箴13:15;創39:2;太11:29-30;可8:36

  13. 有人說,我覺得聖經所記道成肉身,三日後復活,靠聖靈重生,和末日審判等道理相當空虛,頗難接納。

則用:林前2:9-10;來11:1;約20:29

  14. 有人說,我若相信主耶穌,就會有人逼害我。

        則用:太5:10;彼前2:20-21;提後3:12、林前10:13

  15. 有人說,教會裡面也有不良份子,我又何必信道?

        則用:太7:3;太13:30;羅2:1;來4:15

 

玖、參考書目

 

* 探訪職事         薛斯模著   蕭維元譯

* 探訪和陪談     徐松石著

* 人人傳道         徐松石著

* 基督徒手冊   (以上浸信會出版部出版)

* 怎樣向病人傳福音          周李玉珍譯

                        (國際醫務人員基督徒團契出版)

* 輔導心理學     拿蘭摩爾著

                   (證道出版社出版)

 

 

                                                                  FECSGV 1998 #1 ; ACC   1/14/2009 #2