通不過律師資格考試,法學院學生起訴考試軟體業者
8/20/2014
法學院學生不能通過律師資格考試,他們三年的辛酸學業、昂貴的學費以及期間所承受的巨大壓力,所有的一切辛苦努力都都可能因這次資格證考試軟體失誤而化為烏有。
7月下旬,在考試開始之後,數千名法學院學生們驚奇地發現,他們不能使用從佛羅里達公司購買的考試軟體提交他們的答案。
由於該事件的重要性,三年級法學院學生可不是好惹的,學生們無法克制心中的怒火,他們開始起訴、起訴、再起訴。
目前針對考生真正應該擔心什麼我們已經整理出了詳細列表,法學院學生想知道為什麼這個最基本的考試評分系統會出錯。在人們發現評分系統出現問題後,很難想像在該軟體中比此更基礎的系統的安全性。”
在加利福尼亞北部,華盛頓東部和伊利諾伊,學生們被品質拙劣的測試誤導,甚至損害他們的未來利益。他們希望尋求集體訴訟並正在尋找其他因此受害的學生。
該公司正在通過公共關係機構,拒絕就訴訟置評。
沒有人知道學生考試失敗是考試軟體上傳錯誤的原因。一位三藩市的原告稱:她目前仍處於痛苦之中,因為她從8月8日起訴至今仍未得到一個明確的答案。
該案件的爭論點是:該公司應該在軟體使用前反復檢查發現這個基礎問題——該公司的產品考試軟體被一大批學生使用——問題發生後公司並沒有及時解決這些問題。
該公司在一份聲明中表示:它認為上傳評分的問題是由一個伺服器配置問題而引起的。是過多的學生使用該伺服器導致系統崩潰,而不是由他們引起的。
我們可以證實,這個問題並不是簡單的與2014年7月的資格證考試相關的。根據大量發佈的聲明,該考試軟體的行銷副總裁Ken Knotts答覆:事實上,我們已經在過去對更大量的考試上傳量做出處理。
他繼續說:不幸的是,最近的升級,為了提高考試接受者的經驗,在post-exam處理過程中進行了延遲,一些考生推遲在7月29日考試,儘管已經對系統績效進行了評估並且進行持續的監控。”
該公司拒絕透露有多少學生參加考試,拒絕透露伺服器一次性能夠容納有多少學生,能夠處理多少學生。該公司還將不會對是否在考試前進行過“試運行”展開討論,如果情況真是如此,這些測試的結果將表明什麼。
Knotts在一份聲明中表示,該公司不知道有多少學生錯過了考試的最後期限。“我們對那些在考試中遇到嚴重軟體問題的學生表示同情,我們對此再次致以誠摯的歉意。”
公司對支付125美元和150美元之間使用電腦許可權的學生沒有提供退款,,學生在考試過程中被允許免費使用鉛筆和紙。ExamSoft表示無法對退款做出評論,理由是正在進行的訴訟。
Catherine Booher在2013年12月畢業于威克森林大學法學院,她在北卡羅來納州參加律師資格考試前建立了一種儀式:一個麥當勞蛋清搭配橙汁以及一個大杯冰拿鐵就會在考試前幾分鐘在停車場完成減壓。
Booher想為NFL的卡洛琳娜美洲豹隊工作。她夢想提升NFL的高度,在一定程度上抵制賽場文化。之前1事件,跑鋒Ray Rice因在大西洋城的賭場涉嫌襲擊他的未婚妻而將其停賽兩場。她說:“我對此事件及其厭惡。”
但她還沒來得及為NFL的改革做出貢獻,她的計畫已經被擱置了。
“他們知道這發生了什麼,我們已經承受如此難以置信的壓力。”Booher說:“他們沒有為此得到懲罰,他們並沒有為增加我們精神上的痛苦而道歉。
他們當時出來的時候並沒有致歉並且並沒有退款,否則此事件就會變得不同了。
ExamSoft成立於1998年,目前42個州的律師協會要求考生選擇使用電腦購買該公司的SoftTest軟體。
學生使用的電腦軟體是要求他們在午夜之前上傳他們的答案。但是因為系統故障,學生未能這樣完成任務,結果考試為零。所以,當軟體失敗時,ExamSoft的電話接連不斷。一些學生甚至花了幾個小時等待聯繫客服尋求支持。
但是在此時,時鐘依然在滴答作響,走個不停。
根據起訴書,ExamSoft告訴電腦使用者再次上傳或忽視這一問題。另外一些人被告知公司對此很抱歉。
大學擴招的數量不是一個謎,他們應該在把每個人招進來並收了學費之前意識到,他們並不能完全掌控他們。
Booher的訴訟書已在社交網上已完成展示證明。
一定數量的學生通過Facebook和Twitter進行發洩。西北大學法學院院長告訴該公司,它需要向學生退款。極具諷刺和顛覆性的博客淩駕於法律之上稱此事件為有史以來律師資格證考試所面臨的最大災難。
“讓生活變得困難這並不是一個十足的回答,但是歷史上最失敗的司法考試完全可以闡釋出艱難生活的意義。”