尽管报税季已经过去了，不少纳税人仍然需要帮助。为此，美国国税局宣布，包括波多黎各在内的全美各地多处纳税人协助中心 (TAC) 将于 5月14日周六开放，提供面对面帮助（英文）。

此次特殊周六服务的时间为上午9点至下午4点，无需预约。通常，纳税人协助中心仅在工作日通过预约开放。

“我们提供周六办公服务时间，这样人们就可以获得所需的帮助。” 国税局工资与投资部负责人兼纳税人体验官Ken Corbin表示，“我们理解并非每个人都能在正常工作日赴约。”

IRS.gov 上的联系您当地的国税局办事处网页，列出了所有纳税人协助中心的特殊周六活动以及正常办公时间。许多人利用特殊周六的活动，来询问国税局身份保护服务，或索取个人报税识别号码 (ITIN)、退税和付款方式。纳税人可以通过支票或汇票付款。在这些活动期间，国税局不接受现金。

民众还可以询问有关使用国税局预扣税款估算器、核对子女税优惠预付款或第三轮经济影响补助金的问题。或咨询税单、国税局审计或纳税人协助中心其他服务的相关问题。如果专精这些业务的国税局工作人员无法提供帮助，民众将获得这些服务的转介。同时，纳税人协助中心工作人员或可协助解决符合特定要求的问题。

活动将提供外语翻译。国税局工作人员将为需要手语翻译服务的失聪或听力障碍人士安排日后的预约。

Corbin鼓励每个人在去纳税人协助中心之前访问国税局官网IRS.gov，上面提供了许多安全、可靠、便捷的在线资源，并解释如何在访问纳税人协助中心之前准备材料。此信息以英语和西班牙语提供。

“我们希望确保每个人充分利用服务时间，”他说。 “因为这些特殊的周六时间不需要预约，所以等待时间可能比平时要长，所以要做好相应的计划并做好准备。”

要做好准备前往，个人应携带以下信息：政府签发的带照片的有效身份证件，家庭成员包括配偶和被抚养人（如果适用）的社会安全卡，任何收到的国税局信件或通知与相关文件，以及打算申请身份验证服务的人必须携带两种形式的身份证明与其在相关年度提交税表的副本（如果他们提交了税表）。

在服务期间，国税局工作人员还可能要求纳税人提供以下信息：当前的邮寄地址，以及银行账户信息，用于通过经转帐直接存款接收付款或退税。