溫柔而非偏見

(取材自培基文教基金會教材)

• 甘心放下自己的權益和期望樂意服務
• 面對困境時情緒要保持鎮定

培養溫柔的五個重點

• 認清感覺
• 弄清問題
• 有正確觀點
• 放下權利
• 約束反應