溝通,就像打高爾夫球

vivian
4/25/2014


有個口沒遮攔、神經大條的人到朋友家裡作客,兩人正坐在一塊兒敘舊,忽然一個小孩子開門走了進來,

這人看了看立​​刻對朋友說:喔!進來的這是誰家的孩子?

我的天啊!長得真醜。

朋友當場面有難色,緩慢地回答:這是我的孩子。

這人一聽驚覺不妙,但又不知該如何收場,情急中只得胡亂地接了一句:哦?真的嗎?難怪!

跟您當年簡直是一個模子印出來的啊!整個敘舊就在尷尬中不歡而散。

溝通,實​​在是最難修也最需要修的科目,弄得不好,很可能會釀出啼笑皆非的窘狀或是抱憾終生的誤會。

巧的是溝通這玩意兒酷似高爾夫球,只要掌握幾個要點,包準您也是個溝通高手。

1.要看清楚竿洞的位置

打高爾夫球絕不能隨便揮桿,亂槍打鳥,必須看清楚竿洞的位置才能一桿進洞。

溝通也是一樣,特別是出外洽談、表達理念時,講起話來要抓住重點,釐清自己所要闡述的真正論點,不要東一句、西一句,然後湊起來毫不相關,這將大大影響話語的功效。

2.要拿捏適當的力道

打高爾夫球不像打棒球,揮桿時有時要輕些,有時得重些,講究的是,絕對不能硬靠蠻力。

溝通,也必須要拿捏住適當的力道,要拿捏住適當的語氣,不要一味地只想靠兇,靠衝,靠氣勢……在口舌上取勝,說話溫婉一點兒,巧妙一點兒,將使您的社交更無往不利。

3.要有足夠的耐心

一場高爾夫球賽下來可能得花上大半天的時間在球場上待著,溝通不也如此嗎?

特別是勸化人、開導人時。多少誤入歧途的青少年在師長不只一次的勸勉、疏導下重回正途。

給別人一點兒時間,讓別人有時間與空間細細地咀嚼您的話,不需要硬逼著別人立刻對您的言語表態或認同。

溝通,就像打高爾夫球,要知所云,知輕重,知等候。期待在錯綜複雜的人際互動網中,你我都能成為談笑風生的老虎伍茲,連連得分!

當留心輕率的舌頭與快速的言論∼羅炳森夫人