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察覺自己的偏執
察覺自己的偏執
2/7/2010
一個大老闆管理員工頭頭是道,可是卻怎麼也管不住自己的兒子,直到有一天,
他試著重複兒子說過的話後,一切有了改變....
請看以下故事:
李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,工廠加公司有五六百名員工的規
模,由於自身積極的投入,不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效。
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,就像是台灣海峽般,
怎麼樣也無法跨越。
每次一見面,講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,就在雙方面紅耳赤之際,兒子突
然間就住了口,然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,我能不
能請
你
把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。「你說...你說...
『作父親的太能幹,當然看不起兒子』?」
「不對!你再想想看!我是這麼說的嗎?」
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,你自己為何麼不再說一次?」
兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在聽,那些話是
你
自
己想的,我可沒這麼說。我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我
聽,再輪到你說,我來重複。」
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去?你是真的想氣死我啊!」
「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,你再想一想我到底是怎麼
說的?」
李先生想一想,終於承認:「我真的想不起來,你再說一次好了。」
「好吧!我說,『父親很能幹,兒子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心裡
多少有點壓力』。」
李先生
冷靜
一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,這個效果連李
先生也意想不到。
一覺醒來,雖然睡眠不足,但李先生一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議,討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,
到底要用美國貨好、還是日本貨好。
依採購部的報價,日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國
貨。會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師
也知道,老闆作久的人,多少喜歡
獨斷獨行
,什麼事情早就心有定見,經驗告
訴他,老闆問他只是個形式,誰不想省錢?
老闆要買那一種大家早就心知肚明,因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見
了。
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,
享受那種權威感
,今天竟然....
「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機
器,價格雖然便宜,東西也不錯,可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,找來的翻譯對精密儀
器又是外行,機器壞在哪裡,我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,還是
要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,如此算下來,買美國貨還比較便
宜!」
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,
就著麼你一言我一語的,大家滔滔不絕的討論了起來.....
各位,如果是
要吵架
,彼此只顧著反擊對方就好了,
如果是要解決問題
,就應該
誠心去理解對方的想法,那麼,重複對方的話,一方面可以讓對方放心,知道你
們之間沒有誤解,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化
一下,通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,
而是積極的溝通了
。
每個人的成長背景不同,所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不
同。
雖然,我們凡夫俗子都是在
貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪
。因性格差異上,
產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作
用,也讓我自省一個晚上。
服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,面對來自不同的族群,所生的
問題
在自己人生歷練上
都是成長磨練
。
如果,我們不能先放下自我的意識主觀,怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的
立場著想,用心為對方做事呢?
如果
不能
覺察自己的偏執,就會
被自己的好惡所蒙蔽
,
也就會理直氣壯的拿著自
己所執著的價值標準,去衡量外在環境。
(I feel this will apply to stock investment)
合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭惡心,這個分別心,就是
煩惱的根源。
情緒是最容易感染別人的,盡可能輕鬆過日子,使你周圍的空氣輕鬆、活潑而愉
快。
我們一定要知道,分擔的擔子是輕鬆的,分享的快樂是事
加倍
的 !
【讀後感想】
人常以自身的角度、經驗去看事情,卻常忽略他人
真正
的想法及意見。
就如文章所言:如果不能察覺自己的偏執,就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理
直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。
試著重複對方所說的話,真的是個蠻不錯的方法??